Мотивація у галузі телекомунікацій: дуальний контент
DOI: 10.31673/2415-8089.2020.020409
Анотація
У межах даної статті розкрито сутність понять «мотивація» та «мотивація праці»; проаналізовано можливість використовувати ці поняття відносно суб’єкта-отримувача телекомунікаційних послуг, та тих, хто ці послуги надає; встановлено взаємозв’язок між мотивами споживачів телекомунікаційних послуг і працівників телекомунікаційних підприємств, які ці послуги надають; висунуто гіпотезу про дуальний контент та збалансування мотивів між суб’єктами системи мотивації.
Ключові слова: галузь телекомунікацій, мотивація, мотивація праці, споживачі, працівники, телекомунікаційні підприємства.
Список використаної літератури
1. Кузьменко Л.В. Розвиток цифрової економіки та суспільства в Україні: цілі та орієнтири. Наукові тренди постіндустріального суспільства: матеріали конференцій МЦНД, м.Рівне, 28 лютого 2020. Рівне, 2020. С. 32-36
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент Москва: БЕК, 2007. 390 с.
3. Занюк С.С. Психологія мотивації та емоцій: навч. посіб. Луцьк: вид-во Волин. держ. ун-ту ім. Лесі Українки, 1997. 180 с.
4. Кирхлер Э., Родлер К. Мотивация в организациях: психология труда и организационная психология / пер. с нем. Харьков: «Гуманитарный центр», 2003. 144 с.
5. Куликов Г.Т. Мотивация труда наемных работников: монография Київ: Ин-т демографии и соц. исследований НАНУ, 2006. 244 с.
6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва: Дело, 1992. 702 с.
7. Нирмайер Лайнер, Зайфферт Манюель. Мотивация / пер. с нем. Зись Е.А. Москва: «Омега-Л», 2006. 124 с.
8. Савченко П.В., Кокина Ю.П. Политика доходов и заработной платы. Москва: Юнити-ДАНА, 2006. 217 с.
9. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. Москва: Вершина, 2006. 224 с.
10. Дятлов В.А., Кибанов А.Л. Управление персоналом. Москва: Олбис, 2008. 467 с.
11. Кибанова А.Я. Управление персоналом: Энциклопедический словарь. Москва: ЭКОпресс, 2008. 683 с.
12. Богиня Д.П. Семикіна М.В. Трудовий менталітет у системі мотивації праці: монографія. Кіровоград: «Поліграф-Терція», 2002. 226 с.
13. 100 термінів і понять соціально-трудової сфери: енциклопедичний словник / заг. ред. С. В. Мельник Луганськ: ДУ НДІ соціально-трудових відносин, 2005. 220 с.
