ПОЛІПШЕННЯ ЯКОСТІ ПОСЛУГ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ НА ОСНОВІ ВПРОВАДЖЕННЯ ПІДХОДІВ З УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ

Анотація

Розкриваються суть та особливості поліпшення якості продукції в українських підприємствах на основі всеохопного управління якістю. Результати огляду можуть сприяти поліпшенню якості надаваних послуг, зокрема у сфері телекомунікацій.